• Заказ до 5000 руб. - стоимость доставки 400 руб.
• Заказ от 5000 руб. - доставка БЕСПЛАТНО.
• Самовывоз - БЕСПЛАТНО.

• Минимальная сумма заказа - 2000 руб.
• Стоимость – 25 руб./км за каждый километр* от МКАД.
• Заказ от 5000 руб. и до 40 км от МКАД –БЕСПЛАТНО.
• Условия доставки свыше 40 км оговариваются отдельно.

• Стандартная доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

Если вам необходим более короткий временной интервал, то его можно согласовать с нашим менеджером. Мы обязательно учтём все ваши пожелания, но возможность доставки на указанные вами дату и время будет зависеть от удалённости вашего адреса от нашего склада, количества заказов на желаемую дату и других факторов.

• Возможность вечерней доставки в будни с 17:00 до 21:00, а также в выходные дни оговаривается отдельно.

• ВАЖНО! Просим вас находиться по адресу доставки в согласованный интервал времени. За несколько часов до выезда курьер перезвонит вам, чтобы убедиться, что вы ждёте его по указанному адресу. В случае, если вы не ответите на звонок, доставка заказа может быть отложена. Если у вас поменялись планы и вы не можете встретить курьера, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером.

• Доставка в квартиру или офис "до двери" осуществляется при возможности парковки машины курьера в непосредственной близости от подъезда/входа в здание. Если возможности парковки без нарушения правил дорожного движения нет, мы попросим вас забрать заказ из машины водителя. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить въезд автомобиля и заранее позаботиться о пропуске.

• В случае отсутствие лифта подъём до 5 этажа (включительно) - бесплатный; выше 5 этажа - оговаривается отдельно.

• Ожидание клиента водителем при подъезде по адресу до 15 мин. - бесплатно, свыше 15 мин. - за каждые 10 минут ожидания - 50 руб.

• Мы стараемся доставить товар в удобное для вас время с максимальной точностью, но ввиду загруженности дорог, иногда возникают трудности. В таких случаях наши диспетчеры обязательно свяжутся с вами и согласуют альтернативные варианты доставки. Надеемся на ваше понимание.

• Минимальная сумма заказа - 1000 руб.
• 100% предоплата по безналичному расчёту: возможна оплата банковской картой без комиссии на сайте (ссылка на оплату высылается в отдельном письме после согласования условий и сроков доставки).
• Отгрузка товара с нашего склада производится в течение 3-х рабочих дней после поступления денежных средств на счет.
• Отправка заказа из Москвы в пункт назначения осуществляется транспортной компанией - мы подберём наиболее экономичный и удобный вариант, исходя параметров груза и адреса доставки (работаем с ТК "ПЭК", "Деловые Линии", "Желдорэкспедиция", "СДЭК" и др.)
• Доставка по Москве до склада транспортной компании осуществляется бесплатно.
• Доставка до пункта назначения оплачивается клиентом при получении заказа.
• Примерную стоимость доставки мы раcчитываем после оформления заказа. Вы можете предложить свой вариант доставки, для этого отправьте запрос на почту office@alternativa-msk.ru с указанием вида товара, количества и пункта назначения, мы рассчитаем для Вас стоимость.

• Минимальная сумма заказа - 1000 руб.
• 100% предоплата по безналичному расчёту: возможна оплата банковской картой без комиссии на сайте (ссылка на оплату высылается в отдельном письме после согласования доставки).
• Отгрузка товара с нашего склада производится в течение 1-2 х рабочих дней после поступления денежных средств на счет.
• Выбрать пункт удобный для Вас пункт самовывоза СДЭК можно здесь.
• Возможна доставка курьером СДЭК по указанному адресу.
• Стоимость и сроки доставки рассчитываются после оформления заказа или по запросу (пишите нам на почту office@alternativa-msk.ru).

• Перед отправкой мы тщательно проверяем на складе все товары, тем не менее, просим вас при приёме товара у курьера лично проверить целостность товара и упаковки. После передачи товара покупателю претензии по количеству и качеству не принимаются.

• Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с последними изменениями от 25 октября 2007 г, статья 25) возврат непродовольственных товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы и т.д.